GMGMedia
Zaloguj

Regulamin sklepu GrooveMedia

Wersja z dnia 2026-10-14 (wersja 6)

§ 1. Sprzedawca

Sklep internetowy GrooveMedia prowadzi Krzysztof Kisiel, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, adres: Sitno 37A, 78-400 Sitno, NIP 6731812980, REGON 321232236(dalej: Sprzedawca). Kontakt: kontakt@groovemedia.pl.

§ 2. Definicje

  1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna kupująca w Sklepie; Konsument — Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
  2. Treść cyfrowa — poradnik w formacie PDF, nagranie audio (MP3) albo materiał dodatkowy oferowany w Sklepie.
  3. Biblioteka — miejsce w Sklepie, w którym Klient po zalogowaniu ma dostęp do kupionych treści.
  4. Subskrypcja — umowa o dostarczanie kolejnych wydań wybranej serii treści na adres e-mail, opisana w § 8.
  5. GMclub — odpłatne członkostwo miesięczne opisane w § 8a.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz program do odczytu plików PDF (dla nagrań — odtwarzacz MP3). Treści działają na komputerach, telefonach i tabletach. Pliki nie mają zabezpieczeń DRM.

§ 4. Konto i logowanie

Konto zakłada się automatycznie przy pierwszym zakupie lub logowaniu. Po zakupie urządzenie Klienta pozostaje zalogowane. Na innym urządzeniu Klient loguje się jednorazowym linkiem wysyłanym na adres e-mail albo hasłem, jeśli je ustawił; w GMclub ustawienie hasła jest wymagane. Konto jest osobiste i może być zalogowane jednocześnie najwyżej na 3 urządzeniach — kolejne logowanie wylogowuje najdawniej używane. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia konta, pisząc na kontakt@groovemedia.pl.

§ 5. Zamówienie i zawarcie umowy

  1. Klient wybiera poradnik, pakiet albo Subskrypcję, podaje adres e-mail, akceptuje Regulamin i wyraża zgodę z § 9 ust. 2, a następnie opłaca zamówienie.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności. Potwierdzenie zawarcia umowy, zawierające jej istotne postanowienia i zgodę z § 9 ust. 2, Sprzedawca wysyła na adres e-mail Klienta (trwały nośnik).

§ 6. Ceny i płatności

  1. Ceny w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT w stawce 23%. Nie pobieramy opłat za dostawę.
  2. Płatności obsługują: Stripe Payments Europe Ltd. (BLIK, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay) oraz PayPro S.A., operator serwisu Przelewy24 (przelew online). Subskrypcję i GMclub opłaca się kartą płatniczą (także przez Apple Pay lub Google Pay), obciążaną automatycznie na początku każdego okresu.
  3. Fakturę VAT Sprzedawca wystawia na żądanie Klienta zgłoszone na stronie potwierdzenia zakupu albo na kontakt@groovemedia.pl, nie później niż w ciągu 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym dokonano zapłaty. Do każdego zamówienia Sprzedawca przesyła potwierdzenie zakupu na adres e-mail.
  4. Przy obniżce ceny Sprzedawca podaje także najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.

§ 7. Dostarczenie

Treść cyfrowa jest dostarczana niezwłocznie po potwierdzeniu płatności: poradniki w PDF wysyłamy w załączniku wiadomości e-mail na adres podany w zamówieniu, a wszystkie kupione pliki (także audio i materiały dodatkowe) są od razu dostępne w Bibliotece. Dostęp do treści kupionych jednorazowo jest bezterminowy. Jeśli wiadomość nie dotrze w ciągu godziny, prosimy sprawdzić folder „spam” i napisać na kontakt@groovemedia.pl.

§ 8. Subskrypcje treści cyklicznych

  1. Subskrypcja treści cyklicznych (dalej: Subskrypcja) to umowa o dostarczanie treści cyfrowych w postaci kolejnych wydań wybranej serii, wysyłanych na adres e-mail Klienta co określoną liczbę dni wskazaną na stronie serii. Serie sezonowe są wysyłane tylko w miesiącach sezonu podanych na stronie serii.
  2. W seriach przygotowywanych indywidualnie Klient przy zapisie odpowiada na pytania z formularza; odpowiedzi oznaczone jako wymagane są niezbędne do przygotowania treści. Jeżeli Klient poda adres publicznej strony internetowej, Sprzedawca korzysta z jej publicznie dostępnej zawartości, aby przygotować diagnozę i kolejne wydania. Klient nie podaje haseł ani danych dostępowych.
  3. Klient wybiera okres rozliczeniowy: tydzień, miesiąc albo rok (ceny każdego okresu podane są na stronie serii). Opłata jest pobierana z karty płatniczej z góry za cały okres, a Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres tej samej długości. W seriach sezonowych plan roczny nie jest dostępny, a Subskrypcja kończy się automatycznie z końcem sezonu.
  4. Klient może zrezygnować z Subskrypcji w każdej chwili, klikając link rezygnacji zamieszczony w każdej wiadomości albo pisząc na kontakt@groovemedia.pl. Kolejne obciążenia nie są wtedy pobierane, a wydania przychodzą do końca opłaconego okresu.
  5. Przy Subskrypcji miesięcznej albo rocznej Klient w każdym miesiącu kalendarzowym jej trwania może bezpłatnie odebrać jeden wybrany poradnik ze Sklepu (z wyłączeniem pakietów), po zalogowaniu, przyciskiem na stronie poradnika. Niewykorzystane uprawnienie wygasa z końcem następnego miesiąca. Odebrany poradnik pozostaje w Bibliotece bezterminowo, także po zakończeniu Subskrypcji.
  6. O zmianie ceny Subskrypcji Sprzedawca informuje e-mailem co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie; Klient, który się nie zgadza, może zrezygnować przed tą datą.
  7. Sprzedawca może udostępnić bezpłatne wydanie próbne (w seriach indywidualnych — bezpłatną diagnozę). Zapis na wydanie próbne nie zobowiązuje do zakupu i nie przechodzi samoczynnie w płatną Subskrypcję; na jeden adres e-mail przysługuje jedno wydanie próbne danej serii.
  8. Do płatnej Subskrypcji stosuje się § 5–7 oraz § 9 i § 10, w tym zasady wyrażenia zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (§ 9 ust. 2). Potwierdzenie zawarcia umowy Sprzedawca wysyła na adres e-mail Klienta.
  9. Wydania są przygotowywane z pomocą narzędzi sztucznej inteligencji i sprawdzane przed wysyłką; stosuje się do nich § 13.

§ 8a. GMclub

  1. GMclub to odpłatne członkostwo w cenie 39 zł brutto za miesiąc. Okres członkostwa trwa miesiąc od dnia dołączenia i odnawia się automatycznie; opłata jest pobierana z karty płatniczej (także przez Apple Pay lub Google Pay) na początku każdego okresu.
  2. W każdym opłaconym okresie członek otrzymuje 3 bonusy. Każdy bonus uprawnia do odebrania jednego dowolnego poradnika ze Sklepu (bez pakietów i Subskrypcji); odebrany poradnik zostaje w Bibliotece bezterminowo, tak jak przy zakupie. Niewykorzystane bonusy przechodzą na następny okres i wygasają 31 dni po końcu okresu, w którym zostały przyznane. Bonusów nie wymienia się na pieniądze.
  3. Zalogowany członek płaci za poradniki i pakiety kupowane poza bonusami cenę klubową — niższą o 20% od ceny regularnej, zaokrągloną w dół do pełnych 10 groszy. Oferta „drugi poradnik za pół ceny” jest wtedy liczona od cen klubowych.
  4. Członek może zrezygnować w każdej chwili w zakładce GMclub w Sklepie albo pisząc na kontakt@groovemedia.pl. Członkostwo działa wtedy do końca opłaconego okresu i nie jest już odnawiane; kolejne opłaty nie są pobierane.
  5. O zmianie ceny członkostwa Sprzedawca informuje e-mailem co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie; członek, który się nie zgadza, może zrezygnować przed tym terminem.
  6. Do GMclub stosuje się § 5–7 oraz § 9 i § 10, w tym zasady wyrażenia zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (§ 9 ust. 2). Potwierdzenie zawarcia umowy Sprzedawca wysyła na adres e-mail Klienta.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na kontakt@groovemedia.pl.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie tego prawa, i Sprzedawca przekazał potwierdzenie (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Zgodę Konsument wyraża w formularzu zamówienia, a potwierdzenie otrzymuje e-mailem.

§ 10. Zgodność z umową i reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach art. 43h–43q ustawy o prawach konsumenta, a w Subskrypcji — przez cały okres jej trwania.
  2. Reklamację można złożyć na kontakt@groovemedia.pl, opisując problem i podając numer zamówienia. Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni. W razie uznania reklamacji doprowadzi treść do zgodności z umową (np. poprawiona wersja pliku), a gdy to niemożliwe — obniży cenę albo zwróci pieniądze.
  3. Sprzedawca udostępnia aktualizacje poradników w Bibliotece i informuje o ważnych aktualizacjach e-mailem.

§ 11. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Postanowienia dotyczące Konsumentów (odstąpienie, reklamacje, klauzule niedozwolone) stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

§ 12. Licencja

Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z treści na własny użytek, bez ograniczeń czasowych (przy zakupie i odbiorze w ramach Subskrypcji); wydania Subskrypcji — również bez ograniczeń czasowych. Nie wolno udostępniać, sprzedawać ani publikować treści lub ich fragmentów poza dozwolonym użytkiem przewidzianym prawem, ani udostępniać innym osobom danych logowania. Pobierane pliki PDF zawierają w stopce adres e-mail Klienta. Liczba pobrań pliku jest ograniczona do 30 na dobę na konto.

§ 13. Charakter treści

Poradniki są przygotowywane z pomocą narzędzi sztucznej inteligencji, a następnie sprawdzane przez osobny model weryfikujący fakty i redakcję GrooveMedia. Mają charakter informacyjny i edukacyjny i nie zastępują porady lekarza, weterynarza, prawnika ani doradcy podatkowego w indywidualnej sprawie. Poradniki o tematyce prawnej i podatkowej podają stan prawny na wskazany dzień i są okresowo sprawdzane pod kątem zmian przepisów.

§ 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz stałych polubownych sądów konsumenckich przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej. Informacje: uokik.gov.pl.

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Polityką prywatności.
  2. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed ich wejściem w życie; o zmianach dotyczących Subskrypcji informujemy e-mailem z 30-dniowym wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów kraju jego zwykłego pobytu.